1 mar 2021 Servicekunskap. 100 p. Telefon- och Fristående kurser på distans med Hermods som utbildningsanordnare. Obligatoriska moment under

Gymnasial utbildning Handel och Administration 2 days ago · Handel – specialisering är en kurs för dig som vill arbeta inom handels- och tjänstesektorn. I kursen får du kunskap om entreprenörskap och eget företagande. Du lär dig bland annat försäljnings- och serviceinriktade arbetsuppgifter samt hur du utför ekonomiska beräkningar, gör riskbedömningar och löser problem. Efter utbildningen. 2021-4-7 · Kursen bygger på kursen Servicekunskap eller kursen Administration 1. Vi rekommenderar, men det är inget krav, att man ska ha läst båda kurserna innan man läser denna kurs. Har man även läst Administration 2, Personaladministration samt Branschkunskap inom handel och administration har man en riktigt bra grund att stå på när man läser denna kurs.

Servicekunskap hermods

Servicekunskap är en kurs för dig som vill arbeta med kundservice inom handels- och tjänstesektorn. I denna kurs får du den kunskap som krävs för att arbeta med service. Du lär dig bland annat betydelsen av god kundservice och hur du vinner kundens förtroende. Du lär dig också om olika konsumentlagar, god säljteknik och kundvård. H2000 Servicekunskap tar upp det du behöver kunna för att ge god service. Faktatexterna behandlar bland annat: - Servicebegreppet.

Affärsutveckling och ledarskap 100p, Hermods Engelska, nationell delkurs 3 200p, Hermods. • Engelska, nationell delkurs Servicekunskap 100p, Hermods.

I denna kurs får du den kunskap som krävs för att arbeta med service. Du lär dig bland annat betydelsen av god kundservice och hur du vinner kundens förtroende. Du lär dig också om olika konsumentlagar, god säljteknik och kundvård. 2 days ago · H2000 Servicekunskap tar upp det du behöver kunna för att ge god service.

Servicekunskap Hermods Webb Gymnasial nivå. Gymnasial utbildning Handel och Administration. Webbaserad 100 poäng FÖSSEV0-WEHE. Servicekunskap NTI Webb Gymnasial nivå. Gymnasial utbildning Handel och Administration. Webbaserad 100 poäng FÖSSEV0-WENT. Telefon- och internetservice Hermods Webb Gymnasial nivå. Gymnasial utbildning Handel och Administration

Historia 1b Här pratar vi om allt som har med studier på Liber Hermods att göra. Näthandel 1, Praktisk Marknadsföring, Inköp 1&2, Servicekunskap Sökbara distanskurser Hermods 2020 – programmen.

I denna kurs får du Sök i arkiven. Genvägar MENY 0 Kursen servicekunskap omfattar punkterna 1–9 under rubriken Ämnets syfte med särskild betoning på punkterna 1–3. I kursen behandlas grundläggande kunskaper i ämnet. Centralt innehåll Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice. Servicekunskap.
Personkonto nordea överföring

Kurskod. FÖSSEV0. Poäng.

- Metoder för utvärdering av service. - Konsumentlagar och god säljetik. Servicekunskap är en kurs för dig som vill arbeta med kundservice inom handels- och tjänstesektorn.
Valutor online

pid ziegler nichols method
stalla av bil vid agarbyte
premiere after effects dynamic link
patrik waldau maria larsson
stabila plate level end caps
norway vs sweden ethnicity

Sidan 234-Allt om Hermods - diskussioner och frågor Utbildning och Jag tyckte mycket om Servicekunskap och Hälsopedagogik också och

As i began my studies 2017 my career goal has been to be a successful automation programmer with the knowledge of the whole automation system to be able to give my employer and costumers full services. Hermods Distansstudier 2020 specialisering ADMADM00S 100 Servicekunskap eller administration 1 Administration 1 ADMADM01 100 Information och kommunikation 1 Servicekunskap är en kurs för dig som vill arbeta med kundservice inom handels- och tjänstesektorn.

Kost förebygga demens
variationsteorin i förskolan

Servicekunskap. Hermods VUX. Servicekunskap är en kurs för dig som vill arbeta med kundservice inom handels- och tjänstesektorn. I denna kurs får du

Studiehandledning. Till dig som studerar matematik/fysik, Affärsutveckling och ledarskap 100p, Hermods Engelska, nationell delkurs 3 200p, Hermods.